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辉驿科技智能客控助力麦客达@温德姆品牌酒店创新升级

作者:发布时间:2019-09-04 14:24

随着智能家居、智能驾驶的兴起,人工智能开始进入凯发会员酒店领域。越来越多的消费者希望在酒店享受到智能化的住宿体验。酒店为了吸引新一代的消费者,也纷纷为客房加入智能元素。所谓智能酒店,是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析,从而满足住客个性化需求,为住客提供更好的服务,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。

国内首家麦客达®温德姆品牌酒店选择辉驿科技 温德姆酒店集团遍布全球六大洲超过 80个国家和地区,拥有约 9,200家酒店。作为一家全球性的企业,在注重全球视野面向国际旅客的同时,也时刻着力于了解国内旅客的特点、偏好、需求,打造更具个性化的服务。贵阳麦客达温德姆酒店是该品牌在大中华区落地开业的第一家酒店,以“简单、睿智、高效”为品牌理念,倡导无现金化支付,提供个性化、数字化服务的麦客达®温德姆酒店备受期待。

选择辉驿科技,除了因其丰富的酒店集团经验(如:首旅如家酒店集团、锦江国际集团、开元酒店集团等),更是因为辉驿科技与温德姆有着酒店智能化的共同目标。打造优秀的交互功能,希望住客在温德姆可以一手掌控的智能客房体验,在移动端轻松选择房间、办理入住、打开酒店房门,通过语音、手机等多种方式控制房间灯光、温度、电视、窗帘等。

经过双方多次的沟通设计与辉驿科技的高效实施,现在酒店客房数量共计192间(套),所有客房均为3.6米超高层高、全景观落地窗。所有客房使用智能化控制各种灯光场景,在原有面板控制的基础上,增加了声控和电视遥控器控制客房内所有电器设备、灯光及窗帘,给宾客带来智能科技住宿的全新体验。入住麦客达®温德姆酒店的客人可以充分体验辉驿科技打造的沉浸式生活场景,无现金、人性化、数字化服务和智能化酒店设计,住客在酒店时,拥有更舒适和快捷的感受,同时保证住客在任何时候对它具有美好的期待。

科技为酒店赋能,同时智能科技少不了人文的关怀

辉驿科技为了能让酒店住客更轻松和便捷的自主入住,设计了多种智能服务方式。客人凭借身份证便可以在自助入住机上完成自助选房、缴费、办理入住以及极速退房,彻底告别在前台的排队等待;步入房间,通过语音机器人可以控制客房所有开关面板、灯光、窗帘、电视和空调,让住客的舒适旅程从智能科技开始,更贴合心意和习惯。

从贵阳麦客达温德姆酒店开始,更多的麦客达®温德姆酒店即将在国内启幕,未来辉驿科技,也将不断为酒店提供更优质的智能客控一站式服务,让住客收获舒适贴心的“智慧”旅程。

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